プライバシーポリシー

「さくら亭」は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスにおいて、当社がお客様から収集する情報の種類、その使用方法、およびお客様の個人情報を保護するための対策について説明します。

収集する情報

当社は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用される際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人を特定できる情報： お客様が予約、注文、お問い合わせ、または当社のサービス（プライベートダイニング、ケータリングサービスなど）をご利用いただく際に提供される、お名前、ご連絡先（電話番号）、メールアドレス、お支払い情報などの情報。
• 予約および注文情報： 予約日時、人数、料理の好み、アレルギー情報、特別リクエストなどの詳細情報。
• 利用状況データ： 当社のオンラインプラットフォームの利用状況に関する情報。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴、参照元URLなどが含まれる場合があります。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と管理： 予約の確認、注文の処理、サービスの提供（例：プライベートダイニング、ケータリング）、およびお客様へのご連絡のため。
• お客様サポート： お客様からのお問い合わせに対応し、技術的な問題やサービスに関する問題解決のため。
• サービス改善： 当社のオンラインプラットフォームの機能、ユーザーインターフェース、および提供するサービスの品質向上。利用状況データを分析し、お客様のニーズに合わせた改善を行うため。
• 法的義務の遵守： 適用される法令、規制、法的プロセスに従うため。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 同意がある場合： お客様が個人情報の共有に明確に同意された場合。
• サービスプロバイダー： 当社の業務を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：予約システム、決済処理業者）と情報を共有する必要がある場合。これらのプロバイダーは、情報の秘密保持に関する契約上の義務を負い、当社の指示に従ってのみ情報を処理します。
• 法的要請： 法律、規制、または裁判所命令などの法的な義務を遵守するために情報開示が求められる場合。

データセキュリティ

当社は、収集した情報の不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上の措置を講じています。これには、データ暗号化、セキュリティアクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、特定の権利を有しています。これには以下が含まれます。

• アクセス権： お客様自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権： 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 削除権： 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。

お客様がこれらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で通知します。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

さくら亭

〒104-0061

東京都中央区銀座3-5-2